Dies ist eine allgemeine Serviceeinheit für kundenspezifische Wünsche oder Reparaturen, welche nicht durch die Garantie abgedeckt sind. Schäden kommen grundsätzlich sehr selten vor. Fast immer sind sie jedoch reparabel, auch bei außerordentlichen Vorfällen. Alle Reparaturen und Modifikationen erfolgen auf Basis eines Kostenvoranschlags inkl. Zeitplan. Die Anzahl der Serviceeinheiten hängt vom jeweiligen Fall ab. Die Arbeitsleistungen können folgende Fälle umfassen:
- Schlauchreparaturen (Löcher)
- Ersatzmaterial am Boden einsetzen
- Wechsel von Haupt oder Nebenventilen
- Spritzdecke reparieren (eingerissenes Material)
- sonstige Modifikationen, Anbauten (z. B. Finnen, Rückenlehne) und Umbauten
Prozess:
1. Wählen und bestellen Sie im Shop eine Serviceeinheit und beschreiben Sie den Fall im Kommentarfeld (ggf. ergänzend durch Fotos per Email).
2. Markieren Sie ggf. die Schadstellen am Boot mit Klebeband (Malerkrepp o.ä.).
3. Senden Sie das Boot mit Namen und Auftragsnummer der Reparatur an:
Anfibio Packrafting Store
Körnerplatz 3d
04107 Leipzig
4. Wir erstellen Ihnen nach Begutachtung ein Angebot über die Gesamtkosten (inkl. geschätzter Reparatur-Zeit). Rechnen Sie bitte für die Begutachtung mit ein paar Tagen.
5. Nach Ihrer Bestätigung und Zahlungseingang wird mit den Reparaturarbeiten begonnen. Die aktuelle Bearbeitungszeit entnehmen Sie bitte dieser Seite ganz oben.
WICHTIG!
Bitte vor Versand das Packraft gründlich trocknen und reinigen. Von uns durchgeführte Reinigungsarbeiten am Boot, welche nötig sind, um eine ordnungs- und vertragsgemäße Reparatur zu gewährleisten, werden mit 50,00 EUR/Stunde zusätzlich in Rechnung gestellt. Dazu gehört auch die Entfernung von Klebstoff- sowie Patch- und/oder Klebebandresten. Wir werden mit der Arbeit am Boot erst beginnen, wenn allen Arbeiten zugestimmt und der Auftrag bezahlt wurde.
Beinhaltet Material und Arbeitsleistung.
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